Documento legal

Términos y Condiciones

Las condiciones que rigen el uso de nuestros servicios y productos digitales

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Última actualización: junio 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de PBA Consultores Empresariales SRL (en adelante "PBA" o "la empresa"), así como al contratar cualquiera de nuestros servicios o adquirir nuestros productos digitales, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

2. Descripción de servicios y productos

PBA ofrece:

  • Servicios de consultoría: asesoría estratégica, financiera y organizacional para empresas.
  • Productos digitales: plantillas empresariales automatizadas (Excel, Google Sheets y otros formatos) para uso interno del comprador.
  • Programas de capacitación: cursos y talleres presenciales o virtuales sobre gestión empresarial.

3. Licencia de uso de productos digitales

Al adquirir un producto digital de PBA, se le otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el producto en su empresa o para uso personal profesional. Queda expresamente prohibido:

  • Revender, redistribuir o sublicenciar el producto a terceros.
  • Modificar el producto para su comercialización.
  • Compartir el archivo descargado con personas fuera de su organización.
  • Presentar el producto como de su propia autoría.

4. Proceso de compra y pagos

Todos los precios están expresados en la moneda indicada al momento de la compra. PBA utiliza plataformas de pago seguras para procesar las transacciones. Una vez confirmado el pago, recibirá acceso al producto o confirmación del servicio contratado en la dirección de correo proporcionada.

5. Política de reembolsos

Dado el carácter digital de nuestros productos, no se realizan reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o el acceso ha sido habilitado, salvo en los siguientes casos:

  • El producto descargado presenta un defecto técnico que imposibilita su uso.
  • El producto entregado no corresponde a lo descrito en la oferta.

Para servicios de consultoría, las condiciones de cancelación y reembolso se establecen en el contrato de servicio específico firmado entre las partes.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, plantillas y herramientas — es propiedad de PBA Consultores Empresariales SRL o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y normas internacionales aplicables.

7. Limitación de responsabilidad

PBA proporciona sus productos y servicios "tal como están". Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la exactitud de la información contenida en nuestras plantillas y herramientas, no garantizamos que el uso de los mismos constituya asesoría legal, contable o fiscal específica para su caso.

Recomendamos validar cualquier resultado con un profesional habilitado antes de presentarlo ante entidades como la DGII, TSS u otras instituciones del Estado dominicano.

8. Modificaciones al sitio y los servicios

PBA se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del sitio web o de sus servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad ante el usuario.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo.

10. Modificaciones a estos términos

PBA puede actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

  • Correo: [email protected]
  • Empresa: PBA Consultores Empresariales SRL
  • País: República Dominicana
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